ウェブサイト利用規約

最終更新日：2025年12月4日

World Precision Instrumentsは、この店舗およびウェブサイトを運営しており、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを通じて、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。World Precision InstrumentsはShopifyによって運営されており、これによりサービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、サービスの利用、購入、その他の取引、または当社との通信時における個人情報の収集、利用、開示方法を説明しています。利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用・アクセスすることで、本プライバシーポリシーを読み、記載された情報の収集、利用、開示について理解したことを認めたものとみなされます。

免責事項

当社の製品は研究室用のみです。人間の使用には承認されていません。

収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語は、あなたまたは他の人物を特定できる、または合理的に結びつけられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、特定できないように識別情報が削除された情報は含まれません。サービスの利用方法や居住地、適用される法律に基づき許可または義務付けられている場合に、以下のカテゴリの個人情報およびそこから導き出される推論を収集または処理することがあります。

連絡先情報には、お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
財務情報には、クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認およびその他の支払いに関する詳細が含まれます。
アカウント情報には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や環境設定が含まれます。
取引情報には、閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品および過去の取引が含まれます。
当社とのコミュニケーション カスタマーサポートへの問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の一意の識別子に関する情報。
利用情報 サービスとのやり取りに関する情報、サービスの利用方法やタイミングを含みます。

個人情報の情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：

お客様から直接 アカウント作成時、サービスの利用や訪問時、当社とのコミュニケーション時、またはその他の方法で個人情報を提供いただく場合；
サービスを通じて自動的に 製品やサービスの利用時やウェブサイト訪問時にお客様のデバイスから、またクッキーや類似技術の使用を通じて収集される情報；
サービス提供者から 特定の技術を可能にするために契約した場合や、当社に代わって個人情報を収集または処理する場合を含みます；
パートナーやその他の第三者から。

お客様の個人情報の使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかに応じて、個人情報を以下の目的で使用する場合があります：

サービスの提供、カスタマイズ、および改善。 当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行するため、支払い処理、注文の履行、設定や関心のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の促進、レビュー投稿の可能にすること、購入に関連した商品をおすすめするなどのカスタマイズされたショッピング体験の提供が含まれます。これには、サービスをより適切にカスタマイズし改善するために個人情報を使用することも含まれます。
マーケティングおよび広告。 当社は、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、サービスや他のウェブサイト上で、以前に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス上の活動に基づいて、オンライン広告を表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用します。
セキュリティおよび不正防止。 お客様のアカウント認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、詐欺的、違法、不安全、または悪意のある活動の検出、調査、対応、公衆の安全の保護、およびサービスの安全確保のために個人情報を使用します。サービスを利用してアカウントを登録する場合は、アカウントの認証情報を安全に保管する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。 お客様にカスタマーサポートを提供し、迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を使用します。
法的理由。 適用法令を遵守し、有効な法的手続きに対応するためにお客様の個人情報を使用します。これには、法執行機関や政府機関からの要請への対応、民事訴訟の調査や参加、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続き、および当社の利用規約やポリシーの潜在的違反の調査や執行が含まれます。

個人情報の開示方法

特定の状況下で、本プライバシーポリシーに基づく正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれることがあります：

Shopify、ベンダー、および当社の代理でサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と共有します。
マーケティングサービスの提供や広告のために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。例えば、Shopifyを利用して、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくパーソナライズされた広告を第三者サービスと連携してサポートしています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのためにお客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。
お客様が指示、要請、または同意された場合に、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、特定の情報を第三者に開示する場合。
当社の関連会社または企業グループ内で。
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理して、お客様にサービスを提供し改善しています。お客様が本サービスに提出した情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有され、サービスの提供および改善に使用されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、Shopifyの強化機能を利用しており、これには当店や他の販売者、Shopifyとのやり取りから得られたデータや情報が含まれます。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは当店や他の販売者、Shopifyとのやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopifyは個人情報の処理に責任を持ち、これらの目的での個人情報の使用に関する権利行使の要求に対応します。Shopifyが個人情報をどのように使用し、お客様が持つ権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクで個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。もし当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の利用規約を確認してください。当社はそのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またそれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公共または半公共の場で提供する情報は、本サービスの他のユーザーやそれら第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧可能であり、当社または第三者による利用に制限はありません。当社がそのようなリンクを含めていることは、それ自体で当該プラットフォームの内容や所有者、運営者を推奨するものではありません（本サービスで明示されている場合を除く）。

子供のデータ

本サービスは子供の利用を意図しておらず、お客様の管轄区域における成年未満の子供の個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子様の親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供している場合は、以下の連絡先を通じてその情報の削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義される用語）しているという実際の知識はありません。

あなたの情報のセキュリティと保持について

どんなセキュリティ対策も完璧または突破不可能ではないことにご注意ください。「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、送信中の情報は安全でない場合があります。機密情報や重要な情報を当社に送信する際は、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約や方針の執行など、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択肢

お住まいの地域によっては、以下に記載された権利の一部または全部をあなたの個人情報に関して有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法律で認められている場合には当社がご依頼をお断りすることがあります。

アクセス／知る権利。 当社が保有するあなたの個人情報へのアクセスを依頼する権利を有する場合があります。
削除の権利。 当社が保有する個人情報の削除を依頼する権利を有する場合があります。
訂正の権利。 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を依頼する権利を有する場合があります。
ポータビリティの権利。 特定の状況および例外を除き、当社が保有するあなたの個人情報のコピーを受け取り、第三者に転送するよう依頼する権利を有する場合があります。
ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト権。 お住まいの地域によっては、個人情報の「販売」または「共有」からのオプトアウト、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」の目的での個人情報処理からのオプトアウト権を有する場合があります。
コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールをお送りすることがありますが、メールに表示される配信停止オプションを使用していつでも受信を停止できます。配信停止を選択された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りすることがあります。

これらの権利は、サービス上で示されている場合や、以下の連絡先情報を使用してお問い合わせいただくことで行使できます。Shopifyがあなたの個人情報をどのように使用し、Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含むあなたの権利について詳しく知りたい場合は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使されたことで差別することはありません。適用法により許可または要求される場合、リクエストを処理する前に本人確認を行う必要があります。適用法に従い、権利行使のために代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたからの委任を証明する書類を提出する必要があり、直接本人確認をお願いする場合があります。適用法に基づき、リクエストには適時に対応いたします。

苦情

個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に異議を申し立てる権利や、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。

国際転送

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国の外に転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、該当する英国の主管当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。ただし、転送先の国が十分な保護レベルを提供すると判断されている場合は除きます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用上、法的または規制上の理由により、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはこのウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法に基づき通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使されたい場合は、wpi@wpiinc.com までメールで、または米国フロリダ州サラソータ、175 Sarasota Center Blvd, Sarasota, FL, 34240 までお電話またはご連絡ください。

クレジット条件

請求書の日付から30日以内に、信用情報が良好なお客様に対してお支払いください。

標準装備およびアクセサリー

誤解や遅延を防ぐために、ご注文の際は必ずモデル番号、名称、およびシステムやアクセサリーの重要な仕様を明記してください。また、ご希望のオプションも指定してください。ご希望の動作ライン電圧と周波数もお知らせください。

WPIは仕様の変更や製品の販売中止を予告なく行う権利を保持し、既に販売された機器への変更の反映について責任を負いません。

保証

WPIはすべての製品で最高の品質基準を維持するよう努めています。これらの製品は製造上の欠陥や材料の欠陥に対して保証されており、すべてのWPI製品には製品マニュアルに記載された保証があります。（通常、消耗品（電極、ガラスなど）を除き、部品および作業に対して1年間の保証があります。消耗品の保証期間は30日から6ヶ月まで異なります。STX4を除き、EVOM™シリーズの電極は90日間保証されます。）ただし、WPIは特定の用途に対して製品の使用や適用が適切または成功することを保証せず、その点に関するすべての責任を免除します。製品を意図された用途に沿って使用する責任は購入者／使用者にあります。WPI製品は、書面で明示的にFDA（または該当する機関）の書類とともに記載されていない限り、人間の使用には承認されていません。WPIは、WPIカタログ内の製品を人間の治療や研究に使用することに関して、法的、道徳的、倫理的、または信認上の責任を一切負いません。WPIの延長保証プログラムの詳細はサービスページをご覧いただくか、パンフレットをダウンロードしてください。

価格

WPIは競争力のある世界的な価格設定を維持しています。標準品として記載された価格は正味価格であり、予告なく変更されることがあります。価格（米ドル）は送料を含みません。正式な見積もりは特に指定がない限り30日間有効です。ご購入はVISA、MasterCard、またはAmerican Expressのアカウントでお支払いいただけます。

税金

当社は現地の法律または条例で要求される税金を追加する権利を留保します。免税条件で運営されている機関は、適用される許可証または契約番号を明記し、必要な免税証明書を提出できるようにしてください。

梱包および発送

機器は適切な商業用梱包で発送されます。すべての荷物は廃棄前に十分に点検してください。荷物はUPSまたはEx-Worksで発送され、送料および取扱手数料、適切な保険料はお客様のご負担となります。

請求および返品

すべての配送物は受け取り時に検査してください。箱の欠損や明らかな損傷は、受領書に記載してから署名してください。隠れた損失や損傷は直ちに運送業者に報告し、検査を依頼してください。欠品や損傷の請求は、配送受領後10日以内に行う必要があります。紛失配送の請求は、請求書または配送通知の受領後30日以内に行ってください。損傷または盗難にあった箱は、請求が解決するまで保管してください。場合によっては写真による証拠が必要になることがあります。いくつかの商品は期限があり、WPIは容器に記載された日付を超えた使用に対して延長保証や責任を負いません。返品は返品部門の事前承認と指示を得てから行ってください。無断返品や着払い返品は拒否されることがあります。再入庫が認められた商品は新品の状態で30日以内に返品され、交換またはWPIアカウントへのクレジットが行われますが、再入庫手数料25%がかかります。現金での返金は行いません。誤注文による返品も25%の再入庫手数料がかかります。特注品は返品できません。詳細は返品ポリシーをご覧ください。

修理

WPI機器の修理に関しては、返品部門にお問い合わせください。指示を受けるまで商品を返送しないでください。返品される商品は、輸送中のさらなる損傷を防ぐためにしっかりと梱包する必要があります。返品にかかる送料および十分な保険料はお客様のご負担となります。モデル番号、名称、シリアル番号、購入証明（梱包明細番号または請求書番号）に加え、発生した問題の詳細をRMA申請書に記入し、そのコピーを商品に同梱してください。

サイト利用規約

これらの利用規約は、World Precision Instruments, LLC（WPI）が運営するこのウェブサイト（「サイト」）に適用されます。サイト全体で、「私たち」「私たちの」「当社」はWPIを指します。WPIは、サイトおよびサイトから利用可能なすべての情報、ツール、サービスを、ここに記載されたすべての条件、規約、ポリシー、および通知の受諾を条件として、ユーザーであるあなたに提供します。サイトの利用は、これらの利用規約への同意を意味します。

WPIは、サイトで提供される情報が正確、完全、最新であることについて責任を負いません。サイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、より正確で完全かつタイムリーな一次情報源を参照せずに意思決定の唯一の根拠として使用すべきではありません。このウェブサイトの情報には技術的な誤りやタイプミスが含まれる場合があります。情報は予告なく変更または更新されることがあります。WPIは、記載された製品およびプログラムに関しても予告なく改善および変更を行うことがあります。サイトの資料に依存する場合は自己責任で行ってください。サイトには過去の情報が含まれる場合があります。過去の情報は必ずしも最新ではなく、参考用として提供されています。サイトの内容はいつでも変更する権利を留保しますが、情報の更新義務はありません。サイトの変更を監視する責任はお客様にあります。

お客様は、サイト上の資料を個人的かつ非商用の目的でアクセス、コピー、ダウンロード、印刷することができます。ただし、アクセス、コピー、ダウンロード、印刷した資料に表示される著作権、商標、その他の所有権表示を変更または削除してはなりません。サイト上のコンテンツのその他の使用、たとえば、修正、配布、送信、実演、放送、公開、アップロード、ライセンス付与、リバースエンジニアリング、譲渡または販売、または派生作品の作成、サイトから取得した資料、情報、ソフトウェア、製品またはサービスの使用、あるいはWPIと競合する目的でのサイトの使用は明示的に禁止されています。サイトに提供されている連絡先情報を無断で使用すること、特にマーケティング目的での使用も禁止されています。

サイトの一部の機能は登録を必要とする場合があります。サイトの利用にあたり登録することで、お客様は自己に関する真実で正確かつ最新かつ完全な情報を提供することに同意したものとみなされます。

サイトの一部の機能はパスワードの使用を必要とする場合があります。パスワードの保護はお客様の責任です。お客様は、パスワードの使用を通じて行われたすべての発言および行為または不作為について責任を負うことに同意するものとします。パスワードの紛失、盗難、または不正使用の疑いがある場合は、直ちにWPIに通知してください。WPIは、パスワードのもとで受け取った通信はお客様によるものとみなしますが、別途通知があった場合を除きます。

WPIは、本サイトにアクセスする際に利用される他のウェブサイトについて、一切の表明を行いません。WPIのロゴが含まれている場合でも、非WPIのウェブサイトにアクセスする際は、それがWPIとは独立しており、WPIがそのウェブサイトの内容を管理していないことをご理解ください。さらに、非WPIのウェブサイトへのリンクは、WPIがその内容や利用に関して支持または責任を負うことを意味するものではありません。

WPIは、独自の裁量により、本利用規約の全部または一部をいつでも変更、修正、追加または削除する権利を有し、改訂された規約を本サイトに掲載することによりこれを行います。本サイトをご利用になることで、お客様はこれらの改訂に拘束されることに同意したものとみなされますので、定期的に本ページを訪問し、最新の規約をご確認ください。

本サイトのご利用はお客様の単独のリスクによるものです。WPIまたは本サイトを通じて口頭または書面で得られた助言や情報は、いかなる種類の保証も生じさせません。当社は、本サイトまたは本サイト上の資料の完全性、正確性、適切性、有用性、適時性、信頼性その他に関して、一切の保証または表明を行いません。

お客様は、本サイトのご利用中に送受信される情報が安全でない可能性があり、権限のない第三者に傍受されることがあることを認識し、同意するものとします。お客様は、本サイトのご利用が自己責任であること、また本サイトが無償で提供されていることを認識し、同意するものとします。これを踏まえ、お客様は適用法の最大限許される範囲内で、WPIが本サイトまたは本サイトからのリンクを通じてアクセスする他のサイト、またはお客様が当社に送信する通信に基づく当社の行動または不作為、サイトの遅延または利用不能、サイト内で広告される情報、製品、サービス、WPIによるサイト上の提出または投稿された資料の削除・消去、その他本サイトの利用に起因または関連する直接的、間接的、懲罰的、模範的、偶発的、特別、結果的またはその他の損害について、契約、不法行為、厳格責任その他の法理に基づくかを問わず、WPIまたはその供給者が損害の可能性を知らされていた場合でも、一切責任を負わないことに同意するものとします。

返品ポリシー

不足や損傷の請求は、出荷受領から10日以内に報告する必要があります。
紛失した出荷の請求は、請求書または出荷通知の受領から30日以内に行う必要があります。請求が解決するまで、損傷または盗難された箱は保管してください。
一部の商品は期限があり、WPIは容器に記載された日付を超えた使用に対して延長保証や責任を負いません。
写真による証拠提出が必要な場合があります。

交換、返品、苦情のご依頼

苦情や交換・返品のご依頼は、返品・返金・交換フォームのご利用、customerservice@wpiinc.comへのメール、または(866) 606-1974へのお電話でWPIカスタマーサービスにご連絡ください。
承認後、WPIカスタマーサービスから返品承認番号（RMA番号）が発行され、返品品に明確に記載する必要があります。
無断返品や着払い返品は拒否される場合があります。

お客様の返品または交換

再入荷のために受け入れられる商品は、承認済みで有効、新品の状態で、30日以内に返送されたものでなければなりません。
廃番品、在庫処分品、非標準/特注品、カスタム製品、プライベートラベル商品は返品不可です。
すべての商品は元のWPIの箱に入っている必要があります。部分的な箱は受け付けられません。
商品が60日以内に受領されない場合、返品承認はキャンセルされます。
クレジットはWPIの入荷品質検査チームが良好な状態と判断した商品のみ発行されます。損傷または使用済みの商品にはクレジットは発行されません。
返品された商品には再入荷手数料がかかります。
お客様の誤注文による返品商品には再入荷手数料がかかります。
承認された返品は交換またはWPIアカウントへのクレジットとして処理されます。

修理

WPI機器の修理については、カスタマーサービス部門にお問い合わせください。指示を受けるまで商品を返送しないでください。
返品される商品は、輸送中のさらなる損傷を防ぐためにしっかりと梱包してください。
モデル番号、名称、シリアル番号、購入証明（梱包明細番号または請求書番号）および発生した問題の詳細をRMA申請書に記入し、そのコピーを商品に同梱してください。フォームの下部

送料

特に明記がない限り、修理、返品、交換のために返送されるすべてのアイテムの送料および適切な保険料はお客様のご負担となります。品質問題による返品の送料はWPIが負担します。

再入荷手数料

品質に関係しない返品には25%の再入荷手数料が課されます。

その他

承認された商品であっても、500ドルを超える返品、271日以上経過した返品、または過剰在庫のリスクがある場合は、WPI管理部門による追加審査と承認が必要になることがあります。

クレジット発行

返品商品受領後、クレジット発行までに60日間を要します。
該当する場合は再入荷手数料を差し引いたクレジットを発行します。注：破損または使用済みの商品についてはクレジットは発行されません。
現金での返金は行いません。

品質に関する苦情

サンプルが要求され、WPIの品質評価に基づき商品の処分方法が通知されます。
WPIが商品の返送を依頼した場合、WPIは運送業者に連絡し、返送費用を負担します。
WPIは製品をお客様の施設で破棄することを推奨する場合もあります。

非標準品

カスタム製品は受注生産のため返品できません。

機器アイテム

保証期間内に保証対象の理由で故障したユニットは返送され、WPIは無償で修理または新品と交換します。

返品不可／返金不可

供給制約のため、特定の製品は返品・返金不可です。これらの製品にはSylgard、KWIK-SIL、KWIK-CAST、NanoFil、NanoFil針、事前に引き抜かれたµTips、およびFluoroDishesが含まれます。

有害物質

WPIは、有害物質を含む、または汚染された機器の受け取りを行いません。すべてのアイテムが当施設に返送される前に、適切に清掃および除染されていることを必ずご確認ください。機器の除染は以下の方法で行うことができます：

ガス滅菌（エチレンオキサイド）
照射
消毒用ワイプ拭き取り（例：10%次亜塩素酸ナトリウム溶液）
シンチレーションカウント（放射性用途の場合。アイソトープデータを必ず含めてください。）