Website Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. Dezember 2025

World Precision Instruments betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten. World Precision Instruments wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie geben, gilt diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.

Haftungsausschluss

Unsere Produkte sind nur für Laborzwecke bestimmt. Sie sind nicht für den menschlichen Gebrauch zugelassen.

Personenbezogene Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Informationen umfassen keine Informationen, die anonym gesammelt oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder verlangt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen sammeln oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Informationen gezogen werden:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungsinformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weiteren Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel bei einer Kundenanfrage.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder diese navigieren.

Quellen persönlicher Daten

Wir können persönliche Daten aus folgenden Quellen sammeln:

  • Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre persönlichen Daten bereitstellen;
  • Automatisch über die Services, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir persönliche Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zum Merken Ihrer Präferenzen und interessanten Artikel, zum Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, um Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und um ein personalisiertes Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, beispielsweise durch Produktempfehlungen basierend auf Ihren Käufen. Dies kann die Nutzung Ihrer persönlichen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Services umfassen.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Services oder anderen Websites anzuzeigen, einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Services.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, um eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu gewährleisten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, um auf Sie einzugehen, um Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Entdeckungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen gegnerischen Rechtsverfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können umfassen:

  • Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Werbung für Sie zu schalten. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie zu teilen, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.
  • Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie den Diensten übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir zur Unterstützung, zum Wachstum und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Store sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Store, anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, können Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher besuchen. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify Privacy Portal Link.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie auf den Diensten offengelegt.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Volljahresalter in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Ab dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Zugang / Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung persönlicher Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
  • Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, zu widersprechen.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails an Sie verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo dies bei den Diensten angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie ihn dazu bevollmächtigt haben, und wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß geltendem Recht beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern relevant, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und die erforderlichen Hinweise gemäß geltendem Recht bereitstellen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine E-Mail an wpi@wpiinc.com oder kontaktieren Sie uns unter 175 Sarasota Center Blvd, Sarasota, FL, 34240, USA.

Zahlungsbedingungen

Netto 30 Tage ab Rechnungsdatum für Kunden mit zufriedenstellenden Bonitätsnachweisen.

Standardausstattung & Zubehör

Um Missverständnisse oder Verzögerungen zu vermeiden, geben Sie bei der Bestellung stets die Modellnummer, den Namen und die wesentlichen Spezifikationen der Systeme und Zubehörteile an. Bitte geben Sie auch gewünschte Optionen an. Bitte geben Sie die gewünschte Betriebsspannung und Frequenz an.

WPI behält sich das Recht vor, Spezifikationen zu ändern oder Produkte ohne vorherige Ankündigung einzustellen und übernimmt keine Verantwortung für die Integration solcher Änderungen in bereits verkaufte Geräte.

Garantie

WPI bemüht sich, die höchsten Qualitätsstandards bei allen Produkten einzuhalten. Wir garantieren diese Produkte gegen Material- und Verarbeitungsfehler, und alle WPI-Produkte behalten eine im Produktmanual angegebene Garantie. (In der Regel ein Jahr für Teile und Arbeit, ausgenommen Verbrauchsmaterialien wie Elektroden, Glas usw., für die die Garantie zwischen 30 Tagen und sechs Monaten variiert. Mit Ausnahme des STX4 sind die EVOM™-Elektrodenfamilie für 90 Tage garantiert.) WPI weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass keine Verwendung oder Anwendung eines Produkts für eine bestimmte Anwendung geeignet oder erfolgreich sein muss und lehnt daher jegliche Haftung diesbezüglich ab. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers/Benutzers, das Produkt entsprechend seiner vorgesehenen Verwendung anzuwenden. WPI-Produkte sind nicht für den menschlichen Gebrauch zugelassen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich mit den entsprechenden FDA- (oder geltenden) Dokumenten angegeben ist. WPI übernimmt keine Haftung oder rechtliche, moralische, ethische oder treuhänderische Verantwortung für die Verwendung eines Produkts aus dem WPI-Katalog bei der Behandlung oder Untersuchung von Menschen. Informationen zum erweiterten Garantieprogramm von WPI finden Sie auf der Service-Seite oder laden Sie die Broschüre herunter.

Preise

WPI hält wettbewerbsfähige weltweite Preise. Die für Standardartikel angegebenen Preise sind Nettopreise und können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise (in US-Dollar) verstehen sich ohne Versandkosten. Formelle Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Einkäufe können auf Ihre VISA-, MasterCard- oder American Express-Karte belastet werden.

Steuern

Wir behalten uns das Recht vor, alle nach örtlichem Recht oder Verordnung erforderlichen Steuern hinzuzufügen. Institutionen, die unter steuerfreien Bedingungen arbeiten, müssen die geltende Lizenz- oder Vertragsnummer angeben und bereit sein, die erforderliche Befreiungsbescheinigung vorzulegen.

Verpackung und Versand

Die Ausrüstung wird in geeigneter handelsüblicher Verpackung versandt. Alle Pakete sollten vor dem Entsorgen sorgfältig überprüft werden. Die Pakete werden per UPS oder Ex-Works versandt, und Versand- sowie Bearbeitungsgebühren einschließlich ausreichender Versicherung werden vom Kunden getragen.

Ansprüche und Rücksendungen

Überprüfen Sie alle Sendungen bei Erhalt. Fehlende Kartons oder offensichtliche Schäden an Kartons sollten auf dem Lieferschein vermerkt werden, bevor Sie unterschreiben. Verdeckte Verluste oder Schäden sollten sofort dem Spediteur gemeldet und eine Inspektion angefordert werden. Alle Ansprüche wegen Mangel oder Schäden müssen innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Sendung geltend gemacht werden. Ansprüche wegen verlorener Sendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rechnung oder anderer Versandbenachrichtigung geltend gemacht werden. Bitte bewahren Sie beschädigte oder entwendete Kartons auf, bis der Anspruch geregelt ist. In einigen Fällen kann eine fotografische Dokumentation erforderlich sein. Einige Artikel sind zeitkritisch; WPI übernimmt keine erweiterte Garantie oder Haftung für die Nutzung über das auf dem Behälter angegebene Datum hinaus. Senden Sie keine Waren ohne vorherige Genehmigung und Anweisungen unserer Rücksendeabteilung an uns zurück. Unautorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachnahme können abgelehnt werden. Für die Wiederaufnahme akzeptierte Waren müssen sich in neuwertigem Zustand befinden, innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden und werden entweder umgetauscht oder Ihrem WPI-Konto gutgeschrieben; es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % an. Es werden keine Barauszahlungen vorgenommen. Waren, die vom Kunden irrtümlich bestellt wurden, unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 %. Speziell angefertigte Ausrüstung kann nicht zurückgegeben werden. Siehe die vollständige Rückgaberichtlinie.

Reparaturen

Kontaktieren Sie unsere Rücksendeabteilung für Unterstützung bei der Reparatur Ihrer WPI-Ausrüstung. Senden Sie keine Waren zurück, bevor Sie Anweisungen erhalten haben. Zurücksendeartikel müssen sicher verpackt sein, um weitere Schäden während des Transports zu vermeiden. Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten, einschließlich einer ausreichenden Versicherung für alle zur Reparatur zurückgesandten Artikel. Die Identifikation des/der Artikel(s) durch Modellnummer, Name, Seriennummer und Kaufnachweis (Packzettelnummer oder Rechnungsnummer) sowie eine vollständige Beschreibung der aufgetretenen Probleme sollten auf dem RMA-Anforderungsformular vermerkt sein, und eine Kopie des Formulars muss dem Artikel beigelegt werden.

Nutzungsbedingungen der Site

Diese Nutzungsbedingungen gelten für diese Website (die "Site"), die von World Precision Instruments, LLC (WPI) betrieben wird. Im gesamten Site beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf WPI. WPI bietet die Site, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienstleistungen, die von der Site verfügbar sind, Ihnen, dem Nutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Ihre Nutzung der Site stellt Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen dar. 

WPI ist nicht verantwortlich, wenn die auf der Website bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf der Website dient nur allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Informationen auf dieser Website können technische Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Informationen können ohne Vorankündigung geändert oder aktualisiert werden. WPI kann auch jederzeit ohne Vorankündigung Verbesserungen und/oder Änderungen an den in diesen Informationen beschriebenen Produkten und/oder Programmen vornehmen. Jegliches Vertrauen auf das Material auf der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Die Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und dienen nur zu Ihrer Referenz. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf der Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es Ihre Verantwortung ist, Änderungen auf der Website zu überwachen. 

Sie dürfen die auf der Website enthaltenen Materialien für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch aufrufen, kopieren, herunterladen und ausdrucken, vorausgesetzt, Sie verändern oder entfernen keine Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Eigentumshinweise, die auf den Materialien erscheinen, die Sie aufrufen, kopieren, herunterladen oder ausdrucken. Jede andere Nutzung der Inhalte auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Veränderung, Verbreitung, Übertragung, Aufführung, Ausstrahlung, Veröffentlichung, das Hochladen, die Lizenzierung, Rückentwicklung, Übertragung oder den Verkauf von oder die Erstellung abgeleiteter Werke aus jeglichem Material, Informationen, Software, Produkten oder Dienstleistungen, die von der Website bezogen werden, oder die Nutzung der Website zu Zwecken, die mit WPI konkurrieren, ist ausdrücklich untersagt. Sie dürfen die auf der Website bereitgestellten Kontaktinformationen nicht für unbefugte Zwecke, einschließlich Marketing, verwenden.

Einige Funktionen auf der Website können eine Registrierung erfordern. Durch die Registrierung und in Anbetracht Ihrer Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst bereitzustellen. 

Einige Funktionen auf der Website können die Verwendung eines Passworts erfordern. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort zu schützen. Sie stimmen zu, dass Sie für alle Aussagen sowie Handlungen oder Unterlassungen, die durch die Verwendung Ihres Passworts erfolgen, verantwortlich sind. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben oder Kenntnis davon erlangen, dass Ihr Passwort verloren gegangen, gestohlen oder unbefugt verwendet wurde, benachrichtigen Sie WPI unverzüglich. WPI kann davon ausgehen, dass alle Mitteilungen, die unter Verwendung Ihres Passworts eingehen, von Ihnen stammen, sofern WPI keine gegenteilige Mitteilung erhält. 

WPI ÜBERNIMMT KEINE GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN BEZÜGLICH ANDERER WEBSITES, ÜBER DIE SIE AUF DIESE SEITE ZUGREIFEN KÖNNEN. WENN SIE EINE NICHT-WPI-WEBSITE AUFRUFEN, SELBST WENN SIE DAS WPI-LOGO ENTHÄLT, VERSTEHEN SIE BITTE, DASS SIE UNABHÄNGIG VON WPI IST UND WPI KEINEN EINFLUSS AUF DEN INHALT DIESER WEBSITE HAT. EIN LINK ZU EINER NICHT-WPI-WEBSITE BEDEUTET NICHT, DASS WPI DIESE WEBSITE UNTERSTÜTZT ODER FÜR DEN INHALT ODER DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE VERANTWORTLICH IST.

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SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS JEDE INFORMATION, DIE SIE WÄHREND DER NUTZUNG DER SEITE SENDEN ODER EMPFANGEN, NICHT SICHER SEIN KANN UND VON UNBEFUGTEN ABGEFANGEN WERDEN KANN. SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE NUTZUNG DER SEITE AUF EIGENES RISIKO ERFOLGT UND DIESE IHNEN KOSTENLOS ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WIRD. IN ANERKENNUNG DESSEN ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS WPI IM RAHMEN DES ZULÄSSIGEN GESETZLICHEN MAßES NICHT FÜR DIREKTE, INDIREKTE, STRAFENDE, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER ANDERE SCHÄDEN HAFTET, DIE AUS ODER IN IRGENDEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER SEITE ODER ANDEREN SEITEN, AUF DIE SIE ÜBER EINEN LINK VON DER SEITE ZUGREIFEN, ODER AUS HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN VON UNS ALS FOLGE VON KOMMUNIKATIONEN, DIE SIE UNS SENDEN, ODER DER VERZÖGERUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER SEITE ENTSTEHEN, ODER FÜR INFORMATIONEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE AUF DER SEITE BEWORBEN ODER ÜBER DIESE ERHALTEN WERDEN, FÜR DAS ENTFERNEN ODER LÖSCHEN VON MATERIALIEN, DIE AUF DER SEITE EINGEREICHT ODER VERÖFFENTLICHT WURDEN, ODER ANDERWEITIG AUS DER NUTZUNG DER SEITE ENTSTEHEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE HAFTUNG AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG, STRIKTER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG BERUHT, SELBST WENN WPI ODER EINER SEINER LIEFERANTEN AUF DIE MÖGLICHKEIT VON SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

Rückgabebedingungen

  • Alle Ansprüche wegen Mangel oder Beschädigung müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung gemeldet werden.
  • Ansprüche für verlorene Sendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rechnung oder anderer Versandbenachrichtigung geltend gemacht werden. Bitte bewahren Sie beschädigte oder aufgebrochene Kartons bis zur Klärung des Anspruchs auf. 
  • Einige Artikel sind zeitlich begrenzt. WPI übernimmt keine erweiterte Garantie oder Haftung für die Nutzung über das auf dem Behälter angegebene Datum hinaus. 
  • Fotodokumentation kann erforderlich sein.

Anfragen zu Umtausch, Rücksendungen oder Reklamationen

  • Reklamationen und Anfragen zu Umtausch oder Rücksendungen müssen an den WPI-Kundenservice über das Formular für Rücksendungen, Rückerstattungen & Umtausch, per E-Mail an customerservice@wpiinc.com oder telefonisch unter (866) 606-1974 gerichtet werden.
  • Nach Genehmigung erhalten Sie von WPI Customer Service eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA), die deutlich auf der Rücksendung vermerkt sein muss.
  • Nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachnahme können abgelehnt werden. 

Kundenrücksendungen oder Umtausch

  • Für die Wiedereinlagerung akzeptierte Waren müssen genehmigt, aktiv, neu und innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden.
  • Artikel, die eingestellt, ausverkauft, nicht standardmäßig/spezial, kundenspezifisch oder mit privatem Label sind, sind nicht rückgabefähig.
  • Alle Artikel müssen sich in den originalen WPI-Kartons befinden. Teilkartons werden nicht akzeptiert.
  • Wenn Waren nicht innerhalb von 60 Tagen eingehen, wird die Rücksendegenehmigung storniert.
  • Gutschriften werden nur für Waren ausgestellt, die in gutem Zustand von WPI’s Wareneingangsprüfungsteam festgestellt werden. Für beschädigte oder gebrauchte Produkte wird keine Gutschrift erteilt.
  • Zurückgesandte Artikel unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr.
  • Waren, die irrtümlich von Kunden bestellt wurden, unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr.
  • Autorisierte Rücksendungen werden umgetauscht oder Ihrem WPI-Konto gutgeschrieben.

Reparaturen

  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung bei der Reparatur Ihrer WPI-Ausrüstung. Senden Sie keine Waren zurück, bevor Sie Anweisungen erhalten haben.
  • Zurückgesandte Artikel müssen sicher verpackt sein, um weitere Schäden während des Transports zu vermeiden.
  • Die Identifikation des/der Artikel(s) durch Modellnummer, Name, Seriennummer und Kaufnachweis (Packzettelnummer oder Rechnungsnummer) sowie eine vollständige Beschreibung der aufgetretenen Probleme sollten auf dem RMA-Antragsformular vermerkt sein, und eine Kopie des Formulars muss dem Artikel beigefügt werden.Bottom of Form 

Fracht

Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Versandkosten einschließlich ausreichender Versicherung für alle zur Reparatur, Rückgabe oder zum Umtausch zurückgesandten Artikel. WPI übernimmt die Frachtkosten für Rücksendungen bei Qualitätsproblemen.

Wiedereinlagerungsgebühr

Für Rücksendungen, die nicht qualitätsbedingt sind, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben.

Sonstiges

Rücksendungen von ansonsten genehmigten Artikeln, die über 500 $ liegen, älter als 271 Tage sind oder ein Risiko für Überbestände darstellen, können eine weitere Prüfung und Genehmigung durch die WPI-Leitung erfordern.

Gutschriftausstellung

  • Bitte rechnen Sie mit 60 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware, bis die Gutschrift ausgestellt wird.
  • Gutschriften werden abzüglich Wiedereinlagerungsgebühren, falls zutreffend, ausgestellt. HINWEIS: Für beschädigte oder gebrauchte Waren, die zurückgesendet werden, erfolgt keine Gutschrift.
  • Es werden keine Barauszahlungen vorgenommen. 

Qualitätsbeschwerden

  • Proben werden angefordert, und die weitere Vorgehensweise wird nach der Qualitätsbewertung von WPI mitgeteilt.
  • Wenn WPI die Rücksendung von Waren verlangt, informiert WPI den Spediteur und übernimmt die Rücksendekosten.
  • WPI kann auch empfehlen, das Produkt in der Einrichtung des Kunden zu vernichten.

Nicht standardisierte Artikel

Sonderanfertigungen werden auf Bestellung gefertigt und können nicht zurückgegeben werden.

Geräteartikel

Geräte, die während der Garantiezeit aus Gründen, die von der Garantie abgedeckt sind, ausfallen, werden zurückgegeben, und WPI repariert das Gerät oder ersetzt es kostenlos durch ein neues.

Keine Rückgabe/Keine Rückerstattung

Aufgrund von Lieferengpässen sind bestimmte Produkte von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Diese Produkte umfassen Sylgard, KWIK-SIL, KWIK-CAST, NanoFil, NanoFil-Nadel, vorgezogene µTips und FluoroDishes.

Gefährliche Stoffe

WPI nimmt keine Lieferung von Geräten an, die gefährliche Stoffe enthalten oder kontaminiert sind. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel vor der Rücksendung an unsere Einrichtung ordnungsgemäß gereinigt und dekontaminiert sind. Die Dekontamination Ihrer Geräte kann mit folgenden Methoden erfolgen:

  • Gassterilisation (Ethylenglykol)
  • Bestrahlung
  • Desinfektionstuch (z. B. 10% Bleichlösung)
  • Szintillationszählung (Für radioaktive Anwendungen. Bitte Isotopendaten angeben.)